เกี่ยวกับธนชาตประกันภัย



ความเป็นมาของ บริษัท


บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็นหนึ่งในบริษัทประกันวินาศภัย ก่อตั้งขึ้นตามนโยบายของรัฐบาลในการเตรียมความพร้อมของประเทศต่อการเปิดเสรีธุรกิจประกันภัย เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2540 และได้รับอนุญาตให้ประกอบธุรกิจการประกันวินาศภัยทุกประเภท ด้วยทุนจดทะเบียนชำระเต็มจำนวนเริ่มต้นที่ 300 ล้านบาท  

ปัจจุบัน ธนชาตประกันภัย เป็นบริษัทในกลุ่มทุนธนชาต พร้อมให้บริการด้านประกันวินาศภัย (Non – Life Insurance) ทุกประเภท

โดยมีตำแหน่งทางการตลาดอยู่ในกลุ่มบริษัทประกันวินาศภัยชั้นนำ 10 รายแรกของประเทศ และมีความชำนาญด้านการประกันภัยรถยนต์ อยู่อันดับ 5 รายแรกของตลาดประกันวินาศภัยไทย

อีกทั้งยังมีสถานะด้านการเงินที่มีความแข็งแกร่ง มีสภาพคล่องทางการเงินอยู่ในระดับสูง ด้วยทุนจดทุนจดทะเบียนชำระเต็มจำนวน 4,930 ล้านบาท

ประกอบด้วยหุ้นสามัญ 493 ล้านบาท และมูลค่าที่ตราไว้หุ้นละ 10 บาท

มีอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน ณ สิ้นเดือนธันวาคม 2568 สูงถึง 537.7% สูงกว่าเกณฑ์ที่ คปภ. กำหนดไว้ที่ 140%

จึงทำให้ได้รับการจัดอันดับความน่าเชื่อถือทางการเงิน จากทริสเรทติ้ง สถาบันการจัดอันความเชื่อถือทางการเงิน ในระดับ AA- (stable) (ข้อมูล ณ เดือน ธันวาคม 2568) 

ธนชาตประกันภัยมีนโยบายที่จะนำเสนอบริการประกันวินาศภัยในรูปแบบใหม่ เน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการที่เป็นนวัตกรรมเพื่อให้เข้าถึงความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ (Customer Centric) ผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายครอบคลุมทุกช่องทาง ได้แก่

       - ช่องทางนายหน้า (Broker)

       - ช่องทางธนาคาร (Bancassurance)

       - ช่องทางการขายผ่านอินเตอร์เน็ต (E-commerce)

       - ช่องทางโทรศัพท์ (Tele Marketing)

       - ช่องทางลูกค้าติดต่อบริษัทโดยตรง (Direct Walk-ins)เป็นต้น

ธนชาตประกันภัยมีสาขาและเครือข่ายการให้บริการที่กว้างขวางและครอบคลุมในจังหวัดสำคัญทั่วทุกภูมิภาคของประเทศไทย เพื่อมอบประสบการณ์การดูแลที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

 

เป้าหมายของ บริษัท


ให้ความสำคัญและมุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าและสร้างมาตรฐานใหม่ให้ธุรกิจประกันภัยไทย

 

วิสัยทัศน์-พันธกิจ


วิสัยทัศน์

มุ่งสู่การเป็นผู้นำธุรกิจประกันวินาศภัยลูกค้ารายย่อย โดยการนำเทคโนโลยีและการวิเคราะห์ข้อมูลมาประยุกต์ใช้คุ้มครองลูกค้าได้ตรงตามความต้องการ เอื้อประโยชน์อันสูงสุดต่อลูกค้า พนักงาน คู่ค้า สังคมและผู้ถือหุ้น




พันธกิจ


- เป็นผู้นำการรับประกันภัยรถยนต์ โดยมุ่งมั่นเติบโตจากนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ ประกันภัยคุ้มครองอัคคีภัยและที่อยู่อาศัย และผลิตภัณฑ์ประกันภัยเกี่ยวเนื่องกับประกันภัยรถยนต์ และมุ่งสร้างแบรนด์ธนชาตประกันภัย ให้เป็นอันดับ 1 ในใจของลูกค้าประกันภัยรถยนต์ วางกลยุทธ์เบี้ยประกันภัยโดยประยุกต์ใช้คณิตศาสตร์ประกันภัย คำนวณความเสี่ยงและสถิติการขับขี่ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

- สร้างความประทับใจให้ลูกค้าด้วยบริการที่เป็นเลิศ โดยการนำนวัตกรรม เทคโนโลยีและดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ เน้นสร้างประสบการณ์ที่ดีและประทับใจ ณ จุดต่าง ๆ เช่น สำนักงานใหญ่ สาขาจุดให้บริการ Meet & Care และการให้บริการ ณ จุดเกิดเหตุ

- สร้างคุณค่าให้กับลูกค้าแต่ละกลุ่ม โดยให้บริการที่สอดคล้องกับพฤติกรรมและข้อมูลความต้องการของลูกค้า พัฒนางานต่อยอดจากการนำประสบการณ์ของลูกค้ามาประยุกต์ใช้ เพิ่มความเชื่อมั่นพร้อมเสริมสร้างความภักดีให้แบรนด์ ธนชาตประกันภัย

- การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยผลสำเร็จของงาน โดยการสร้างวัฒนธรรมที่เน้นการมีส่วนร่วม ให้ความสำคัญแก่ลูกค้า และเน้นการนำนวัตกรรมมาใช้ในการทำงาน

- สร้างและพัฒนาบุคลากรขององค์กรอย่างต่อเนื่อง ให้มีความสามารถทำงานควบคู่กับเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรสูงสุด